Fortsatt er det slik at 80 prosent av alle tap kommer fra det man betrakter som gamle, gode kunder. Dette er kunder man gjerne har hatt i flere år – kunder man regner som solide.
– Virkeligheten er dessverre slik at økonomiske problemer kan inntreffe raskt, ikke minst i ustabile tider som disse, da virkningene fra en bransje til en annen kan skape rene dominoeffekter, advarer account manager Doruntina Disha i Soliditet.
– Det skjer ikke sjelden at en bedrift går konkurs i kjølvannet av kunders konkurs, forteller Doruntina Disha. – Konkurser kan også ramme selskaper man trodde var solide. Og siden dette kan skje raskt, gjelder det å ligge i forkant med tiltakene. Dine “gullkunder” kan være fremtidens tapsfelle!
Å få nye kunder er hyggelig, men er de dårlige betalere, er de bokstavelig talt lik i lasten. Det kan være en skjult årsak til at kunder skifter leverandør – nemlig at de ikke betaler for seg. Kredittsjekk alle nye kunder før de får kreditt.
Kunder bør kredittsjekkes med jevne mellomrom, helst rutinemessig. En slik praksis er den beste for å unngå tap. Flere bransjer kan oppleve plutselig markedssvikt i tiden fremover. Ingen kan forutse utviklingen.
– Mange har brent seg på å være for sent ute, understreker Doruntina Disha. – Har kunden betalingsproblemer, er det de som er sist i køen som blir skadelidende. Og er først konkursen et faktum, kan det bli lite eller ingenting å hente.
Selv har hun sunget seg til en andreplass i Melodi Grand Prix i Albania, spilt inn CD og hatt konserter i flere land. Tverrfløyta låter også flott.
e-post: doruntina.disha@soliditet.no Tlf.: 91 84 70 09