Kundeservice

Ofte stilte spørsmål:

• Hvordan kommer jeg i kontakt med KUNDESERVICE?

  Svar: Du kan enten ringe oss på 22 45 93 34 eller sende oss en mail på kundeservice@soliditet.no

• Hvordan kan jeg bli KUNDE hos Soliditet?

  Svar: For å bli kunde hos Soliditet så trenger vi ditt organisasjonsnr, fakturaadresse, telefonnr og kontaktperson

• Jeg ønsker å legge inn en frivillig KREDITTSPERRE. Hvordan går jeg frem?

  Svar: Frivillig sperre kan opprettes ved å sende oss en skriftlig henvendelse med kopi av legitimasjon eller politianmeldelse. Henvendelse kan sendes pr brev, fax eller mail. Når sperre er lagt inn sendes det en kode i posten til din folkeregistrerte adresse. Koden skal senere benyttes til å slette/aktivere sperren.

• Jeg ønsker å slette den frivillige KREDITTSPERREN jeg har registrert. Hva gjør jeg?

  Svar: For å slette en registrert sperre må det oppgis en kode som du fikk tilsendt da sperren ble etablert. Kode kan oppgis pr fax, brev, mail eller telefon. Dersom koden er mistet kan sperren oppheves ved at det sendes inn en henvendelse med kopi av legitimasjon, eller ved at ny kode sendes til folkeregistrert adresse.

• Jeg har mottatt et GJENPARTSBREV. Hvem har foretatt kredittvurderingen og hvorfor?

  Svar: Hvem som har foretatt kredittvurderingen fremkommer av den innledende teksten i gjenpartsbrevet. Her fremgår også adresse og telefon til kunden, som selv må svare på årsaken til at kredittvurdering er foretatt. Kredittvurdering skal imidlertid kun foretas dersom det finnes et saklig behov.

Aktivitetskalender:

Ingen aktiviteter i den valgte perioden